Проведение собеседования с кандидатом при приеме на работу

Как проходить собеседование: подготовка

Приглашая на собеседование, укажите адрес собеседования и необходимые документы. Обязательно: паспорт, диплом, трудовая книжка (при наличии), справки и справки.

Готовясь к собеседованию, ответьте на следующие вопросы:

• Что для меня важно при выборе места работы?
• Почему я заинтересован в этом работодателе?

Соберите информацию о компании: изучите сайт и страницы социальных сетей, узнайте о сфере деятельности, товарах (услугах), результатах, найдите отзывы сотрудников и клиентов.

Просмотрите фотографии сотрудников, которые помогут вам выбрать стиль одежды для собеседования.

Подумайте о своей внешности:

• Одежда должна быть профессиональной, соответствовать вашей будущей деятельности и производить приятное впечатление, предпочтительны белые, серые и синие тона;
• Отрегулируйте прическу и маникюр под выбранный образ;
• Украшения — как минимум, по возможности выбросить их;
• При выборе парфюма также важен минимализм, без резких запахов.

Главное, чтобы вы сами чувствовали себя в этом образе комфортно и уверенно!

Рассчитайте маршрут и время. Пожалуйста, приходите за 15-20 минут до начала собеседования, подождите 5-10 минут, чтобы получить пропуск.

Подготовьте небольшой рассказ о себе (до 3-5 минут). Он покажет работодателю, насколько свободно вы можете связаться и отправить необходимую информацию:

• Расскажите об образовании, опыте работы и профессиональных навыках;
• Подумайте, что сказать о своих увлечениях, увлечениях, о том, как вы проводите свободное время;
• Будьте готовы рассказать о прошлых успехах и неудачах в своей работе.

Подумайте о списке вопросов, которые вы хотите задать.

желательно, чтобы вопросы касались не только вашей будущей зарплаты, но и уточняли вашу будущую деятельность в компании:

• Какие задачи сейчас стоят перед подразделением, отделом?
• Какие приоритеты на этой должности?
• Что входит в социальный пакет компании?

В день собеседования будьте позитивны и:

• Откажитесь от обильного завтрака и продуктов с резким запахом, не пейте много жидкости;
• Не употреблять алкоголь (не менее суток) и не курить табак;
• Перед собеседованием отдышитесь, сходите в ванную, просмотрите подготовленный материал и выключите телефон.

Как завершить собеседование с кандидатом

После презентации компании и вакансии попросите кандидата высказать свое мнение о том, что он услышал. Скорее всего, если человека заинтересует ваша вакансия, у него возникнут уточняющие вопросы, связанные с содержанием вакансии, уровнем спецификаций компании, взаимоотношениями в коллективе.

Также в конце собеседования вы можете задать кандидату вопросы, возникшие в процессе. Как правило, вопросы будут касаться неточностей или неточностей. В этом случае можно задать как фундаментальные, так и сложные вопросы.

В конце собеседования поблагодарите кандидата и сообщите ему, как он может узнать результаты собеседования и какими будут следующие шаги, если оно будет успешным.

Необычные вопросы кандидату на собеседовании

1. Если бы вы могли быть супергероем, кого бы вы выбрали? Ответ позволит понять, какие качества человек считает наиболее важными и ценными.
2. Опишите идеальную работу: если бы вам разрешили заниматься чем угодно, работать где угодно, для любого человека… Ответ позволит вам узнать об интересах и жизненных принципах соискателя, оценить его честность и желание работать.
3. Вместо того, чтобы спрашивать о слабостях кандидата, нарисуйте квадрат и объясните, что это «профессиональная область» и что человек, овладевший профессией на 100%, обычно закрашивает весь квадрат. Попросите заполнить ту часть поля, которая соответствует профессионализму кандидата. Квадрат обычно никто не закрашивает полностью. Тогда вы можете спросить, почему осталась неокрашенная часть, и человек расскажет о ее недостатках.
4. Если бы вам пришлось работать с новым боссом из другого города, пока ваш бывший босс в отпуске, какие недостатки он обнаружил бы? Это еще один вариант вопроса о слабостях, требующий от кандидата взглянуть на себя чужими глазами.
5. Какая основная причина, по которой вы хотите измениться сейчас? Когда человек меняет работу, он хочет что-то изменить, возможно, в своей жизни, или, возможно, в рабочей среде или в отношениях. Вы узнаете, каковы его приоритеты и мотивы.
6. Если я позвоню вашему менеджеру в последнюю очередь, что он скажет о вас? Отвечая на этот вопрос, кандидат также должен посмотреть на себя со стороны и указать причину, по которой он сменил работу.
7. Как ты присоединишься к нашей команде? Новый сотрудник требует особого внимания, потому что еще мало разбирается в технологиях работы в компании. Чтобы все сделать правильно, ему придется взаимодействовать со множеством людей, которые что-то объяснят, дадут совет или помогут. Ответ на этот вопрос заставит вас понять, думает ли об этом кандидат, понимает ли он, как его поведение в первые несколько месяцев повлияет на дальнейшие отношения.
8. Расскажите своему восьмилетнему внуку, что такое база данных из трех предложений. Вместо «база данных» можно использовать любой другой термин, относящийся к сфере деятельности кандидата. Насколько четко и быстро человек объясняет непосвященным суть своей работы, поможет оценить его профессионализм

Как правильно формулировать вопросы

Чтобы получить правдивый ответ, нужно задавать открытые вопросы. Они всегда начинаются вопросительными словами: когда, как, почему, сколько еще.

Закрытые вопросы	Открытые вопросы
Нет необходимости спрашивать	Так что будет максимально эффективно спросить его
Тебе не нравилась твоя предыдущая работа?	Почему вы решили сменить работу?
Вы сделали то, то и это?	Какой вы видите свою работу в нашей компании, какой она будет?
Ты гуляешь? Сможете ли вы присоединиться к команде?	Как бы вы описали команду на своей предыдущей работе? Какие у вас были отношения с начальником и коллегами? Какие черты лидера отвергали вас?
Вы справитесь с работой?	Почему вы подходите на эту должность? Каковы ваши знания и ваши преимущества?

Закрытые вопросы — это те, на которые не требуется подробного ответа, просто да или нет. Они используются исключительно для сбора официальной информации. Вы курите? Иметь семью? У тебя есть своя машина? И другие.

Нет необходимости делать предложения кандидату, предлагать варианты ответа или говорить что-то еще сразу после вопроса.

Нет необходимости спрашивать	Это будет правильно
Если не секрет, скажите, какая у вас была зарплата на предыдущей работе?	Какую зарплату вы хотели бы получать от нас? На что вы рассчитываете?
Что именно вам не нравилось в вашей последней работе: начальник, команда, низкая зарплата?	Почему вы решили сменить работу?

Не стоит использовать в качестве примера других кандидатов. Ни при каких обстоятельствах лидер не должен много говорить о себе.

Тайминг

Если вы сами ходили на собеседования, вы можете вспомнить досаду, когда у вас не будет времени.

Приходите в 12, они удивляются вам и говорят, что не ждали и не ждали позже, что-то напутали, забыли.

Потом ждете интервьюера, менеджера, все путается и остается плохое впечатление.

Если вы решили пойти на собеседование, составьте такой график, чтобы никого не откладывать и не терять время.

Вкратце: не заставляйте кандидатов ждать слишком долго.

Проведение презентации компании и вакансии

• Хорошие кандидаты сейчас оценивают предложения от нескольких работодателей одновременно. Поэтому при подаче предложения ваша основная цель — «продать» кандидату вашу вакансию.
• Заранее подготовьте презентацию вашей компании и вакансии. Большинство соискателей всегда опасаются информации о новых работодателях. Хорошая презентация мотивирует кандидата.
• Предоставьте кандидату максимально положительную информацию о компании и предлагаемой должности. Расскажите нам, в чем ваше конкурентное преимущество перед другими работодателями.
• Если кандидат не заинтересован или действительно сомневается в вакансии, не уговаривайте кандидата: немотивированные кандидаты приводят к перебоям в закрытии вакансий.
• Представляя свою компанию, расскажите о сфере деятельности и специфике работы, положении на рынке, сроках существования, перспективах развития компании, конкурентных преимуществах, особенностях культуры компании.
• При подаче вакансии расскажите нам о должностных инструкциях и полномочиях, структурном подразделении, его начальнике, который будет подчиняться, о целях нового сотрудника, карьерных перспективах, преимуществах, которые кандидат получает от работы на данной должности.
• Представляя условия работы, подробно расскажите нам о месте и времени работы, месте работы, системе заработной платы за основной и испытательный период, системе бонусов и премий, социальном пакете, профессиональном обучении и т.д. Street
• Когда дело касается заработной платы, нужно говорить уверенно, чтобы не растеряться и не споткнуться, назвать точную зарплату или точный лимит заработной платы. Для большинства кандидатов это очень деликатный момент.
• Если система оплаты труда состоит из многих переменных частей и процентов, лучше всего сообщить на собеседовании об абсолютной средней заработной плате, которую кандидат получит, если запланированные цели будут достигнуты, а также о возможных пределах.

Как успешно проходить собеседования: поведение

Создайте положительное впечатление о себе

• Войдя в офис, поздоровайтесь, улыбнитесь и представьтесь;
• Дождитесь приглашения сесть и занять предложенное место, сохраняя свободное, но не развязанное положение: обе ноги на полу, руки на столе или коленях, спина прямая, голова повернута к собеседнику;
• Не кладите на стол ничего лишнего, кроме ручки и блокнота;
• Поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, но не «пронзайте» его взгляд;
• Сохраняйте свободную и открытую осанку, не скрещивайте ноги, не скрещивайте руки и не подпирайте ими голову, не стесняйтесь жестикулировать, но не будьте излишне дерзкими.

Обычный разговор:

• Во время собеседования говорите спокойно, как при обычном разговоре, не повышайте тон и наблюдайте за своими эмоциями;
• Приспосабливайтесь при разговоре с интервьюером, наблюдайте за изменением интонации разговора;
• Старайтесь говорить короткими, но емкими предложениями, внушающими доверие собеседнику, выделяйте ключевые слова разговора;
• Следите за своей речью, используйте активные глаголы (знаю, могу), избегайте неопределенных предложений (наверное, может, скорее всего).

Как проходить собеседование при приеме на работу: ответы на вопросы

Слушайте вопрос, не перебивая, если чего-то не поняли, извинитесь и спросите еще раз.

Спокойно отвечайте на любой вопрос, даже на неудобный, честно говоря.

Что вас привлекает в работе в нашей компании?

Вспомните информацию, собранную перед собеседованием, упомяните результаты и преимущества компании, расскажите, как ваша деятельность может помочь в достижении успеха.

Какие у вас недостатки?

Собеседник не хочет знать все ваши недостатки, ему важно видеть, как вы умеете преподносить неудобную вам информацию.

Не говорите обо всех своих слабостях, а лучше структурируйте свой ответ так, чтобы ваши слабости казались преимуществами.

Почему ты уволился с работы?

Не говорите о плохом начальнике, отношениях со сверстниками, условиях работы или организационных недостатках. Остановка по бытовым причинам (неудобство, переезд в другой район и т.д.). Допустим, вы решили сменить работу, чтобы развиваться и попробовать свои силы в более крупной компании.

Но на вопрос, какой доход вы хотели бы получать, стоит упомянуть приемлемую для вас сумму зарплаты — смело прибавляйте 10-15% к предыдущей процентной ставке%.

Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы

Телефонный звонок или текстовое сообщение с приглашением на собеседование застают вас врасплох. Что надеть, как разговаривать и вести себя… Это лишь некоторые из вопросов, правильные ответы на которые являются залогом трудоустройства.

Звонок

Невозможно предсказать, когда они позвонят. Поэтому лучше всего сначала выучить правила поведения и запомнить.

Как вести себя во время телефонного разговора:

1. Скажи привет.
2. Кратко расспросите о работе и компании. Так что вы не запутаетесь, если отправились в разные места, чтобы остепениться.
3. Узнайте, что взять с собой.
4. Спросите, в каком формате будет интервью.
5. Говорите доходчиво и ясно.
6. Не используйте заумные и разговорные слова.
7. Украинский диалект запрещен. В Москве это не особо популярно.

Дайте ему 100, даже если вы разговариваете с секретарем. Он обязательно сообщит о звонке начальнику.

Вы разослали анкеты в десяток мест, но нет ответов? Может, дело просто в написании резюме.

Домашняя подготовка

Проведение разведывательной информации. Зайдите на официальный сайт компании, сообщество социальной сети, подробно узнайте, чем они занимаются, кто лидер, принципы.

Когда я проходил прослушивание на должность копирайтера в компании Wholesaler, меня частично спросили об этом. Если вы ответите четко, вы получите дополнительный балл от интервьюера.

Проживите интервью несколько раз. Попросите друга сыграть роль лидера, который критикует и задает сложные вопросы. Вы преодолеете страх и волнение.

Представьте себе встречу с президентом. После такого упражнения страх снимется как бы вручную. Вы сидите напротив президента в Кремле, каждое ваше слово записывают журналисты популярных изданий и каналов.

Почувствуйте всю ситуацию так, как если бы она происходила. Подумайте, что бы вы хотели спросить у президента и как ответить на его вопросы.

Практикуйтесь в индивидуальном порядке 5-10 минут, чтобы никто не мешал изложить ситуацию во всех деталях. После такой встречи любое интервью покажется приятным и легким общением.

Какое домашнее задание включает:

1. Составьте план самопрезентации. Запишите свои сильные стороны, ответы на часто задаваемые вопросы, результаты. Поищите в Интернете, что ожидается от кандидатов на вашу вакансию. Запишите требования в бумажном списке. Попробуйте этот буклет, пока информация не придет вам в голову.
2. Создайте кошелек. Собирайте и систематизируйте произведения искусства, демонстрирующие ваш профессионализм.
3. Подумайте о внешнем виде. Выбирайте неброскую одежду, соответствующую дресс-коду вашего будущего рабочего места. Прошли те времена, когда повсюду приветствовали дорогой костюм за 1000 долларов. Некоторые офисы привыкли одеваться скромнее, и появление «важной птицы» заставит других сотрудников чувствовать себя неуютно. Сдержанный макияж, минимум аксессуаров.
4. Решите, как вы туда доберетесь. Посчитайте, сколько времени потребуется, чтобы добраться до компании. Добавьте еще 40 минут на случай непредвиденных ситуаций: пробок, аварий, опозданий автобусов. Лучше посидеть в зале ожидания подольше, чем опоздать.
5. Расслабьтесь и увеличьте продуктивность. Отпустите все дурные мысли о результатах собеседования, которые вас беспокоят. Примите расслабляющую ванну перед сном. Поспи.

Что взять с собой на собеседование:

1. Копия вашего резюме.
2. Паспорт.
3. Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.
4. Сертификаты, свидетельства об окончании курсов. Желательно по отношению к должности.
5. Блокнот, в который вы запишете основные ответы, подробности о компании. Если вам откажут, вы можете работать над ошибками.

Да, подготовка займет как минимум целый вечер. Но продуманные ответы и образ придадут уверенности и помогут получить работу.

В офисе перед собеседованием

Пейте по утрам кофе или фруктовый сок. Съешьте плотный завтрак, чтобы во время собеседования не урчало в животе. Также натощак думать хуже. На важные вопросы можно ответить бездумно и плохо.

У входа вежливо поприветствуйте охранников, секретарь. Сядьте и ждите, пока вас позовут. Не задавайте вопросов вроде «Когда моя очередь?» Нетерпеливых невежд нанимают на работу редко. Чтобы успокоиться, осмотритесь.

Приходите без родственников, даже если вам нужна поддержка. Рекрутеры редко берут на работу таких кандидатов.

Вы можете проводить разведку среди сотрудников. Спросите, не задерживают ли вам зарплату, часто ли вам приходится работать сверхурочно. О таких недостатках лучше знать заранее.

Сходите в туалет за 10-15 минут до встречи с работодателем. Вы должны чувствовать себя хорошо и вас не должно отвлекать.

Собеседование

Не забывайте сохранять осанку и приветливо улыбаться. Позитив настраивает людей.

Как вести себя при приеме на работу:

1. Скажи привет.
2. Сядьте перед собеседником. Вы можете переместить стул.
3. Когда вас просят рассказать о себе, не превращайте это в автобиографию. Достаточно сказать, почему вы решили стать специалистом и как это произошло.
4. Не прячь глаза.
5. Не скрещивайте руки на груди, не раздвигайте ноги.
6. Слушайте внимательно, не перебивайте.
7. Выключай телефон.
8. Отвечайте на вопросы четко и кратко.
9. Упомяните профессиональную литературу, курсы, жизненные ситуации, связанные с должностью. Например, маркетолог может упомянуть книгу по нейромаркетингу, которая помогла повысить продажи проекта.

Не говори плохо о коллегах и бывшем начальнике. Они могут подумать, что если вы уволитесь, вы будете говорить только негативные слова об этом рабочем месте. И это никому не нужно.

Когда вас спросят, ограничьте свои основные черты характера 3-5. Обязательно расскажите, как они помогли с работой. Например, коммуникативные навыки и креативность помогли продать просроченный тостер.

Вас спросят о плохих качествах. Если вы промолчите в ответ, они подумают, что вы что-то скрываете. Не все люди идеальны. Но даже этот вопрос можно сыграть в вашу пользу. Расскажите, как избавились от недостатков на работе. Например, излишний перфекционизм помог найти ошибку в отношениях.

Рекрутеры и кадровики привыкли говорить 30% времени и слушать 70%. Попросите интервьюера говорить на 50% так же, как вы. Задайте интересные вопросы о компании, о должности.

Предусмотрены кейсы для проверки стрессоустойчивости, творческих способностей и профессионализма.

Дело — это воссоздание форс-мажорной ситуации, решения которой добивается заявитель.

Одним из примеров является игра тети Шарлотты для проверки навыков менеджера по продажам. В город приезжает бывший житель города, ставший состоятельным гражданином Франции. В нем миллион долларов. Он хочет вложить их в проект, который поможет городу. Ваша задача — убедить тетю инвестировать в ваш бизнес.

После собеседования

Если вы вели себя уверенно и четко ответили на все вопросы, то у вас есть все шансы устроиться на работу. Успешное собеседование заканчивается словами «Вы приняты”.

Но лидеру бывает сложно сделать выбор. В этом случае они расскажут, сколько и на каких условиях с вами свяжутся.

Следующий шаг — многоуровневое собеседование. Так что ждите следующего интервью.

Чтобы ускорить принятие решения, можно сказать, что вам предложили работу несколько других компаний. Используйте прием на работу только в том случае, если у работодателя мало кандидатов или вы суперпрофессионал.

Как провести собеседование за 15 минут

Борис Петров, генеральный директор Петрокомплекса, Санкт-Петербург

Продолжительность собеседований в моей практике обычно не превышает 15 минут. Я остановлюсь на основных моментах того, как проводить собеседование.

Язык тела. Наблюдаю за поведением собеседника во время интервью. Это позволяет судить о его искренности — говорит ли он правду. По моим собственным наблюдениям, при недобросовестности собеседника он прячет ладони (кладет их на стол или сжимает между коленями), чешет уши, не смотрит в глаза. Ситуация, когда кандидат на руководящую должность не смотрел в глаза потенциальному лидеру, тоже говорит о многом. Иногда по этой причине я переставал общаться через 5 минут: если нет откровенности, я не собираюсь тратить время на выяснение причин хитрости.

Я задаю вопрос: «За что вам платили за предыдущую работу?» Или другой вариант: «Какой продукт у тебя?» Я искренне уверен, что любой сотрудник, от штатного до генерального директора, производит определенный продукт, по которому рассчитывается зарплата. Одни составляют проекты документов, другие производят комплектующие. Но важно понимать, что листка бумаги или таких деталей будет недостаточно для завершения дела, ведь их еще предстоит обменять на что-то важное для компании. Только тогда работа сотрудника завершена.

В своей практике я слышал много отзывов — как «Выполнять свои должностные обязанности», так и «Пойти на работу». Вряд ли мне будет интересно и эффективно работать с такими руководителями в моей компании. Хотя некоторые сотрудники четко говорят о своей работе — один молодой человек сказал, что «он разработал программное обеспечение, которое было установлено в промышленный контроллер, проверил все функциональные возможности и ввел в действие автоматизированную систему управления на объекте заказчика». После столь подробного ответа и понимания сути его деятельности с его стороны оставалось только выделить место в государстве.

После того, как вы выбрали правильный тип собеседования, вам нужно определиться с началом общения.

Советы по эффективной стадии интервью

• Когда вы задаете кандидату уточняющие вопросы на этапе самопрезентации, постепенно переходите к активной фазе собеседования по интересующим вас темам.
• Соблюдайте следующую последовательность в темах вопросов во время собеседования: 1) образование; 2) рабочие места; 3) знания, умения, опыт; 4) формальные вопросы (справки, где вы живете и т.д.); 5) какие вакансии рассматривает кандидат; 6) причины интереса к отдыху.
• Если у кандидата небольшой опыт работы, задавайте дополнительные вопросы об их обучении. Почему вы выбрали именно этот вуз, эту специальность? Какие предметы вам понравились больше всего, а какие меньше всего? Вы (не хотите) работать по полученной специальности? Почему?
• Задавая открытые вопросы, попросите кандидата рассказать о предыдущих местах работы. Как вы нашли работу на этой работе? Чем занималась компания, размер персонала, специфика? Каковы были ваши обязанности и чем вы занимались? По каким критериям оценивалась эффективность вашей работы и вашего отдела?
• Оцените отношение кандидата к предыдущему руководству. Кто был вашим прямым начальником? Как вас оценило руководство? Как бы вы оценили эффективность своего предыдущего лидерства в развитии бизнеса? Компания была демократичной, авторитарной (другой?
• Спросите, почему кандидат увольняется с каждой работы. Запомните эти причины. Спросите позже, если бы этих причин не было, остался бы кандидат на работе или уволился бы в ином случае?
• Даже если вы понимаете, что человек перед вами играет кого-то другого, продолжайте задавать вопросы. Когда кандидат поймет, что вы имеете в виду, желание играть исчезнет, ​​и общение начнется по существу.
• Будьте осторожны, если кандидат на собеседование высокомерен, демонстрирует самомнение, становится знакомым, критикует бывшего лидера, не несет ответственности за результаты и обвиняет коллег или обстоятельства — такой кандидат вряд ли подойдет вам на любую вакансию.
• В конце этапа спросите кандидата о его увлечениях, какую литературу он любит читать, какую музыку слушать — это оставит у кандидата хорошее впечатление о вас как о человеке, который не интересуется им просто как профессионал, и вы получите больше информации для размышления.

Как сообщать о результатах?

Частый вопрос от начинающих кандидатов и рекрутеров — что сказать в конце, обещать ли перезвонить. Дело в том, что «стандарты старой школы» не включали обратную связь. То есть человек просто ждал, позвонят они ей или нет. При массовом поиске обратная связь не предоставляется даже сейчас, так как у рекрутеров просто нет для этого ресурсов.

В процессе набора специалистов картина стала меняться. Сейчас рекомендуется проводить собеседование при приеме на работу следующим образом. В конце концов, ни «да», ни «нет» не слышно (за редким исключением). Но интервьюер оговаривает порядок дальнейшего взаимодействия. Обычно это формула:

«Мы провели с вами первоначальное / основное интервью. На принятие решения уходит… дней. Если решение будет положительным, не позднее . мы свяжемся с вами и пригласим на основное собеседование / увольнение с работы / проверку безопасности. Если в течение этого периода от нас не поступило никакого ответа, значит, мы выбрали другого кандидата».

Даже если кандидат произвел сильное впечатление, интервьюер делает небольшой перерыв для принятия решения. Объявление окончательной даты решения не только позволяет кандидату спланировать следующие шаги в поиске работы, но и дисциплинирует самих работодателей, избавляя их от промедления. «Джентльменский срок» для принятия деловых решений — 3 дня. Однако большинство рекрутеров в современных условиях стараются давать обратную связь. Для этого звонят или пишут письмо / сообщение даже тем, кому отказали.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ваша занятость зависит от ваших ответов. Вам нужно тщательно подготовиться к тому, как отвечать на вопросы. Рекомендуется составить список того, что говорить, а чего не следует.

Кем вы видите себя в компании через 5 лет

По статистике люди работают 4,5 года на одном месте, поэтому выбирают более перспективное. Но даже на этот странный вопрос есть пример ответа. Узнайте в Интернете, какие должности у компании. По формуле «собираюсь учиться (сфера). Я хочу начать с (текущая должность), чтобы получить опыт и знания. Вижу себя в будущем (хорошо оплачиваемая работа)”.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Этот сложный вопрос может привести к провалу собеседования. Улыбнитесь, посмотрите грустно и скажите одно из следующего:

1. Обязанности отличались от тех, что указаны в должностной инструкции. Мы пробовали, но в какой-то момент поняли, что работа не идет ни мне, ни руководству. Этот опыт помог мне определить свои цели и улучшить коммуникативные навыки.
2. Я хочу работать там, где есть четко определенные цели, которые принесут реальную пользу делу. Предыдущая позиция не соответствовала этой характеристике.
3. Я намерен работать в команде, где все работают для общей цели. Увы, до работы я не знала никаких внутренних конфликтов, мешающих мне выполнять свои обязанности. Я приложил все усилия, чтобы исправить ситуацию. Все восхищались моим тактом и организаторскими способностями. Я ушел, потому что хочу потратить всю свою энергию на продуктивную совместную работу, а не на урегулирование конфликтов.
4. Я перерос положение и доход, которые могла мне предложить компания. Задачи стали простыми, но я хочу расти дальше как специалист.

Также можно обратиться к переезду, найдя подходящую программу.

Почему должны выбрать именно вас

Здесь скромность бесполезна. Каждое слово должно быть сбалансировано и говорить о ваших реальных преимуществах.

Любой руководитель хочет найти сотрудника, который решит проблему и улучшит работу компании. Вы должны выяснить, какие трудности возникли, и предложить решение. Что делать:

1. Прочтите описание вакансии. Перепишите требования к соискателю на листке бумаги. Посмотрите объявления других компаний. Заполните список.
2. Читайте новости о том месте, где хотите работать. Информацию ищите на официальном сайте. Узнайте, какую позицию занимает компания на рынке. Насколько хорош бизнес? Если они что-то продают или предоставляют услугу, бросьте вызов себе как тайному покупателю. Обратите внимание на то, что можно улучшить.
3. Напишите короткое предложение своему руководителю. Отметить профессиональные качества и знания, которые исправят ошибки и улучшат работу компании.

Всегда выигрывает тот, у кого уже есть готовое предложение к собеседованию. Это лучше, чем кандидаты, которые говорят: «Потому что я лучше» или «У меня больше опыта». Людям нравится быть конкретными.

Почему хотите работать именно у нас

Это вопрос-ловушка. О своих преимуществах лучше не говорить: удобные часы работы, близость, если вы хотите успешно пройти собеседование. Изучите историю, принципы организации, в которой вы устроитесь на работу.

Несколько креативных ответов, которые впечатлят работодателя:

1. Давно пользуюсь вашим товаром / услугой. Мне это нравится, потому что (продолжить).
2. Среди моих знакомых есть люди, которые работали на вас. Я подписан на вашу группу в социальной сети. Мы думаем в том же направлении. Уверен, что смогу стать частью сплоченной команды.
3. Я хочу развиваться в направлении (вашей области) и с помощью бизнес-тренингов в вашей компании для достижения лучших результатов.

Не пытайтесь дать общий и сжатый ответ.

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

«Я не буду спорить с работодателем, потому что боюсь, что меня уволят» — худший ответ. Кроме того, обычно следует следующий вопрос: «Что вы будете делать, если не будете выглядеть убедительно?”

Лучший ответ. Когда я только начал работать (по специальности), я понял, что должен отстаивать свою точку зрения, добавляя факты и цифры, если это спасет компанию.

Почему так долго искали работу

Сказать, что предыдущие предложения не были достойны вас, — ошибка. Работодатели избегают самоуверенных и амбициозных кандидатов. Также стоит умалчивать об отходах.

Адекватный ответ. Я не хотел тратить время на подработку. Пока занимался исследованиями, повышал квалификацию с помощью профессиональной литературы, онлайн-классов, курсов.

Какими лучшими качествами вы обладаете

Не переусердствуйте. Выберите от 3 до 5 личных качеств, с которыми вам нужно работать и выделиться среди конкурентов.

Примеры ответов, подходящих для собеседования:

1. Ответственность. Я беру задание, когда его получаю. Не люблю делать все в последнюю минуту. Сдаю работу рано. Полтора года назад я получил награду за чрезмерное удовлетворение.
2. Универсальность. Я в бизнесе 8 лет. В предыдущей компании продажи выросли на 5% в месяц. Это потому, что я хорошо знаю психологию, изучаю все последние маркетинговые новинки.
3. Общительность. Нахожу общий язык с клиентами, коллегами и руководителем. Праздники организовывал, занимался тимбилдингом. Боссы были довольны тем, насколько сплоченной и энергичной стала команда благодаря мне.

Не будь робким. Говорите о реальных результатах в цифрах и фактах.

На какую зарплату рассчитываете

Вопрос с подвохом. Скажем небольшую сумму, вы будете считаться человеком с низкими карьерными ожиданиями. Попросить прибавку к зарплате будет проблематично.

Если вы заявите больше, чем они могут предложить, они подумают, что они вам не понравятся. Ведь есть кандидаты с меньшими запросами.

Решение. Ознакомьтесь с вакансиями разных компаний. Добавьте 10% к своей средней зарплате.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе

Расскажите о мелких ошибках. Расскажите, как вы его исправили и чему вас это научило.

Пример. Поставил в коробку с заказом не тот планшет. Возмущенный покупатель позвонил и попросил компенсацию. Мне удалось разрешить ситуацию не только без потерь, но и получить положительный отзыв.

Когда нужно тестирование и как его проводить?

Тестирование, пробная работа, профессиональный экзамен имеют смысл при поиске специалиста, в работе которого очень важны актуальные знания и / или владение узкоспециализированным инструментом. Тесты используются при отборе юристов, бухгалтеров, специалистов по управлению персоналом, охране труда и т.д. Тестовое задание для оценки сложных навыков может быть предложено программисту, копирайтеру, дизайнеру и т.д. Подумайте, как правильно провести собеседование с кандидатом на должность, если вам нужно выполнить тестовую работу.

Этика требует, чтобы при прохождении теста, экзамена или пробной работы:

• заявитель должен быть проинформирован об этом этапе и принять его;
• тест должен быть относительно небольшим (1-2 часа) и одинаковым для всех;
• если специалист выполняет индивидуальную деятельность (дизайнера просят разработать логотип и т д.), то эта работа должна быть оплачена.

Советы по оценке мотивации кандидата

• Используйте открытые вопросы, чтобы оценить мотивацию и личность. Это поможет снизить количество социально желаемых ответов.
• Узнайте, почему кандидат хочет сменить работу, зачем ему работа прямо сейчас? Как долго вы даете интервью? Сколько было интервью?
• Узнайте о личных планах кандидата и карьерных ожиданиях на будущее (следующий год, три, пять лет).
• Выясните, в какой корпоративной культуре кандидат привык работать, а какая корпоративная культура для него неприемлема. Есть ли у кандидата негативный опыт работы, который может повлиять на новую работу?
• Спросите, есть ли в настоящее время другие предложения, которые рассматривает кандидат. Чем они его заинтересовали? Вы сможете понять, насколько ваше предложение конкурентоспособно по сравнению с уже имеющимися у кандидата.
• Спросите кандидата, почему его заинтересовала ваша вакансия и ваша компания? Соответствует ли это вашим ожиданиям? По ответу кандидата вы поймете, что либо ваше предложение для него одно из многих, либо его искренне интересует только ваша вакансия.
• Во многих случаях актуален вопрос об ожиданиях кандидата по заработной плате. Например: «Исходя из вашего опыта, текущей ситуации на рынке и личных планов, какую зарплату вы ожидаете в настоящее время?»
• Чтобы оценить мотивацию некоторых кандидатов, расскажите, насколько интересна, но в то же время сложна предлагаемая работа. Если вам нужен мотивированный кандидат, который нацелен на достижение результатов, посмотрите, загорятся ли его глаза.

Отношение

Будьте уважительны во время собеседования.

При первом контакте вы должны понимать, что интервьюер должен говорить с позиции силы, но не слишком давить на кандидата.

В этот момент будущий сотрудник тоже делает выбор и внимательно на вас присматривается. А неуверенные люди — не те люди, за которыми вы хотите следовать.

Вкратце: будьте уважительны и уверены в себе, но не оказывайте на кандидата слишком сильного давления.

На что обратить внимание

Умный работодатель уже понял, что чем лучше они подготовятся к собеседованию, тем легче будет. Когда львиная доля работы уже сделана, остается только приветствовать кандидатов, задать им уже сформулированные вопросы и вынести свой вердикт. Чтобы не потерять достойного кандидата, недостаточно оценивать только его ответы. Обязательно обратите внимание на такие моменты, как:

• пунктуальность — опоздали?
• внешний вид: соответствует ли он дресс-коду вашей компании? аккуратное и аккуратное платье? Это похоже на бизнес? хорошо заботился?
• поведение — дерзкое или трезвое?
• коммуникабельность — общаетесь ли вы открыто? скромный?
• личная симпатия — он тебе нравится как человек? как сотрудник? заслуживающий доверия? хочешь видеть его в своей команде?

Если на собеседовании присутствует психолог, он должен составить психоэмоциональный портрет претендента на основе анализа его позы, мимики, жестов, речи. Иногда человек реагирует достаточно профессионально, но при этом у него могут быть скрытые психические расстройства, о которых может догадаться только специалист. Зачем нанимать сотрудника, страдающего синдромом выгорания или хронической усталости?

Собеседование – что думают о нем психологи

Независимо от продолжительности разговора между работодателем и кандидатом, мнение о кандидате формируется уже в первые 3-4 минуты общения. За это время менеджер делает положительные или отрицательные выводы о заявителе.

Психологи считают, что первые несколько минут следует посвятить не получению информации, а созданию доброжелательной и мирной атмосферы как для работодателя, так и для соискателя работы. Это поможет кандидату выйти на свободу. Между сторонами будут конструктивные отношения и взаимопонимание. Именно такая атмосфера позволит вам в будущем работать максимально продуктивно.

Первые несколько минут можно посвятить введению. Он должен быть лаконичным, информативным и понятным. Работодатель должен сообщить кандидату цель собеседования. Также необходимо сообщить, в какой форме будет происходить общение, какова его продолжительность. Согласование действий позволит установить психологический контакт между сторонами.