Собеседование на руководящую должность: как успешно пройти

Ответственные за собеседование

Чтобы понять, как пройти собеседование на руководящую должность, какие ответы на вопросы нужно дать, давайте сначала попробуем разобраться, кто проводит собеседование.

Собеседование на руководящую должность могут проводить: владелец или руководитель организации, директор по персоналу, линейный менеджер, руководитель отдела кадров, менеджер по набору и найму.

Интервьюер должен обладать необходимыми знаниями о потребностях и условиях организации-работодателя, структуре, роли отделов, характере предприятия, уметь понимать людей, быть коммуникативным и иметь навыки проведения собеседований с кандидатом на должность руководящую должность.

Ему нужно понимать разницу между собеседованием с менеджером магазина, главой отдела в крупной компании, финансовым директором или менеджером.

Недавно независимым кадровым агентствам или агентствам по подбору персонала было поручено провести поиск, первичный отбор и собеседование для отбора кандидатов в топ-менеджеры.

Executive search (высококачественное исследование) — новая для России технология подбора высококвалифицированного персонала, в том числе менеджеров разного уровня.

Включает в себя изучение действительности заказа, возможностей организации клиента, определение желаемого психотипа потенциального сотрудника, активный поиск кандидатов, сбор подробных данных о кандидатах и ​​их анализ, предварительный отбор и собеседование, подготовка клиента и претендента к собеседованию.

20 самых популярных вопросов на собеседовании при найме руководителей

Ниже вы найдете список наиболее часто задаваемых вопросов соискателей на руководящие должности. Рекомендуем сразу задуматься над вариантами кратких ответов на каждый из них — так вы получите от нашей статьи максимум удовольствия.

1. Как вы думаете, что является отличительной чертой хорошего лидера?
2. Как вы справляетесь с нагрузкой?
3. Что побудило вас подать заявку на эту должность?
4. Как вы думаете, что стало самым ярким в вашей карьере до сих пор?
5. Как вы думаете, что ваш худший сотрудник скажет о вас?
6. Как бы вы описали свой стиль управления?
7. Какая ваша самая сильная сторона?
8. Производительность вашего лучшего сотрудника начала снижаться. Что ты будешь делать в этой ситуации?
9. Как вы со временем изменили свой стиль управления?
10. Что вы делаете, когда терпите неудачу на работе?
11. Что, по вашему мнению, наиболее важно для лидера?
12. В вашей команде появился сотрудник, который постоянно ставит под сомнение ваше мнение. Что ты будешь делать в этой ситуации?
13. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось защищать свое дело.
14. Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было выше ваших возможностей. Как вы отреагировали?
15. Как вы мотивируете свою команду?
16. У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Что вы будете делать?
17. Каковы ваши профессиональные устремления?
18. Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы его разрешили.
19. Есть ли у вас какие-нибудь идеи по изменениям в нашей компании прямо сейчас?
20. Опишите ситуацию, в которой вы продемонстрировали свои лидерские качества.

Изучение будущего места работы

Кандидату на руководящую должность никогда не простят за незнание основной информации о компании. Вы должны знать о ней почти так же, как и о ее сотрудниках. Вы должны представлять их рынки, клиентов, продукты, услуги, конкурентов, организационную структуру и культуру, состав руководства и ключевые заинтересованные стороны. Конечно, помимо хорошего понимания бизнеса компании, вы также должны показать свое знание текущего состояния экономики. Наконец, поскольку вы — продукт, который «продаете», изучите информацию о себе, которую можно найти в Интернете. Представьте, каким будет впечатление от рекрутера, чтобы увидеть, какую еще работу вам нужно выполнить, чтобы увеличить шансы на благоприятное решение.

Как подготовиться к собеседованию с генеральным директором

1. Освежите свой разум информацией о компании. Зайдите на сайт компании, обратите особое внимание на миссию и стратегию, историю развития, выделите ключевые моменты. Посмотрите, что говорят или писали о них СМИ. Запомните и систематизируйте все, что вам говорили сотрудники на предыдущих этапах отбора. Компания родилась из идеи одежды, предмета его гордости. Чем больше кандидат будет руководствоваться вопросами о ней, тем более благосклонным будет к нему отношение.
2. Маркетинговые исследования. Изучите отраслевые обзоры, ключевые тенденции, рейтинги и прогнозы.
3. Соберите информацию о руководителе. Используйте доступные источники:

• публикации в прессе,
• социальные профили,
• статьи автора журнала,
• записи выступлений на конференциях,
• информация от сотрудников компании: рекрутера и линейного менеджера (при наличии) во время собеседования, профильного специалиста по тестированию, других сотрудников в стороне,
• использовать молву из отрасли.

Вам будет интересна бизнес-информация, раскрывающая его сферу интересов, стиль руководства, бизнес-подход, систему ценностей, метод переговоров.

1. Расскажите о себе. Подчеркните свои величайшие достижения, отличительные качества, выдающиеся достижения. Измените свой опыт, используя все, что вы узнали о компании и ее лидере. Будьте готовы говорить в системе координат корпоративной культуры. Учтите все комментарии, если они были на предыдущих шагах. Подумайте об ответах на свои личные вопросы.
2. Составьте список вопросов. Грамотные и продуманные вопросы помогут вам не только получить нужную информацию, но и проявить интерес к работе, мотивацию, инициативу и высокий уровень компетентности.
3. Составьте список судей. Позвоните им и попросите разрешения предоставить номера телефонов и другую контактную информацию потенциальному работодателю. Убедитесь, что положительное мнение, на которое вы рассчитываете, не изменилось.
4. Заботьтесь о своей внешности. Те времена, когда деловой костюм был единственным вариантом встречи с отличным начальником, прошли. Позвольте себе руководствоваться принятым в компании дресс-кодом. Спросить рекрутера на самом начале собеседования вполне логично.
5. Проложите маршрут к месту встречи. Рассмотрим несколько вариантов, как добраться. Это позволит избежать лишних нервов и растерянности, а также не опоздать на столь важную встречу.
6. Соберите все необходимое: несколько экземпляров резюме, блокнот, ручку, заметки, тестовое задание (если вы его выполнили), электронный носитель с примерами работ, портфолио проектов, список и контакты людей кто может дать вам совет и т д. Даже если вам не понадобятся все эти элементы во время собеседования, вы будете более уверены в том, что вся необходимая информация у вас под рукой.
7. Не принимайте близко к сердцу. Волнение от собеседования понятно и предсказуемо. И ваш менеджер не упустит шанс проверить, как вы справляетесь с этим состоянием. Потерявший сознание помощник или грязный заместитель — не совсем те люди, на которых генеральный директор хочет опереться. Помните, что он тоже человек и обычно не кусается на рабочем месте. Если нервозность иссякает, используйте старый трюк с говорящим. Представьте себе разговор с огурцом. Натуральный, зеленый, в прыщиках. Хотя это помогает.

Если будущий лидер — эмигрант, вам следует обратить внимание на еще несколько вещей.

• «Изучите язык» — как только собеседование будет на иностранном языке (скорее всего, на английском), освежите свои навыки, посетите дискуссионный клуб, пообщайтесь с друзьями в Интернете или найдите собеседника на специализированных сайтах обмена языковым опытом и общение в любом голосовом чате;
• найти информацию о традициях и особенностях делового этикета той страны, которую он представляет — иностранцы особенно ценят уважение и интерес к таким вещам, когда они находятся за границей;
• учитывать особенности национального характера и менталитета при построении диалога.

Создайте «лицо». Секреты имиджа руководителя

Мы обнаружили, что человек, обладающий лидерскими качествами и исключительным аналитическим мышлением, с большей вероятностью получит работу. Ваша задача на собеседовании со всей своей внешностью и поведением — продемонстрировать интервьюеру все эти качества.

Покажите, что у вас есть собственное видение окружающих вещей и событий. Это показывает, что вы сформировались как личность и что у вас есть представление о себе. Но не преувеличивайте. Ваше поведение должно быть естественным. В противном случае вы будете выглядеть забавно. Чтобы создать свой образ, потребуется некоторая практика.

1. Излучает уверенность. Работайте перед зеркалом с помощью мимики и жестов. Если мимика или поза выдают жесткость, скованность, значит, удача от вас отворачивается. Не складывайте руки «замком». Также нельзя скрещивать ноги. Лучшее положение — сесть, положив руки на стол или на колени. Следите за своей позой. Поддерживайте зрительный контакт, пока говорите. В противном случае у собеседника может сложиться впечатление, что у вас проблема с контактом.
2. Отшлифуйте свою речь. Лидер должен говорить четко, лаконично и по делу. Но в то же время слово должно быть свободным. Не позволяйте возбуждению испортить вам впечатление. Помните, что для лидера необходимы коммуникативные навыки.
3. Появление. Вы получите от этого выгоду, если оденетесь красиво и со вкусом. Подумайте, какую обувь вы будете носить. Соберите аксессуары. Ваш взгляд показывает внутреннее состояние. Докажите, что ваше кредо — чистота и чистоплотность. Ваша прическа, руки, манжеты — все должно выглядеть идеально. Но совсем не претенциозно.
4. Открытость и оптимизм. Важно показать интервьюеру, что вы с оптимизмом смотрите в будущее — у вас есть личные цели, к которым вы стремитесь. Если интервьюер видит, что вы полны энтузиазма и готовы свернуть горы ради поставленной цели, вы можете смело рассчитывать на успех. Однако личные цели не могут противоречить целям бизнеса. Напротив, к ним нужно подходить.
5. Смелый, инициативный подход и сообразительность. Вы можете показать эти качества в разговоре. Для этого заранее узнайте все о компании и расскажите нам, что вы думаете о ее положении на рынке. Спросите, какие главные приоритеты ставит перед вами директор компании. Узнайте, планирует ли собственник расширять свой бизнес. Все эти вопросы одновременно покажут вашу компетентность, зрелость и интеллект.

Этапы отбора на пост руководителя

Соискатель должности начальника — такой же человек, как и все, испытывает те же эмоции, что и другие кандидаты. Одним из них может быть страх перед человеком, который будет с ним общаться. Чтобы победить его, нужно правильно настроиться, сделать глубокий вдох и успокоиться.

Интервьюером может быть:

• предприниматель;
• руководитель компании (покидающий свою должность или начальника, если это вакансия руководителя отдела);
• директор отдела кадров;
• инспектор по кадрам;
• специалист по кадрам.

Каждый должен быть компетентным в отношении своей работы и должности. Интервью — это почти всегда диалог или интервью, в котором активно участвуют обе стороны. Кандидат, задумывающийся о том, как успешно пройти собеседование на руководящую должность, должен знать все его виды, самые популярные из которых:

• биографический — рассказ о фактах из жизни кандидата, часто предшествующий основным вопросам;
• бесплатно — не связан какими-либо рамками, каждая сторона задает вопросы без предварительного плана;
• ситуационный — считается наиболее информативным, так как позволяет увидеть соискателя в случае, если ему предложат найти решение какой-либо проблемы;
• поведенческий: оценивает поведение, мотивацию потенциального начальника в определенных обстоятельствах;
• панель — помогает изучить коммуникативные навыки будущего начальника, на нее можно пригласить руководителей других отделов;
• стрессовые — кандидат находится в необычных условиях, давящих на психику (шум, навязчивая идея, оскорбления), из которых ему нужно правильно выбраться.

Вопросы соискателю

Самая важная часть собеседования с руководителем высшего звена — это задавать вопросы. Подготовьтесь заранее, работая над ними в непринужденной семейной обстановке. На вопросы нужно не только успешно отвечать, но и правильно задавать, чтобы пройти собеседование было легко.

Чтобы вести себя правильно, необходимо учитывать, что интервьюер захочет получить представление о наличии навыков для следующих лидерских функций:

• организационные навыки;
• умение распределять обязанности между сотрудниками и делегированные полномочия;
• способы мотивации персонала;
• планирование времени и рабочий процесс;
• осуществлять контроль за исполнением обязанностей подчиненными.

Все вопросы будут основаны на этом, их можно разделить на 3 группы:

• личные;
• профессиональный;
• о месте.

Среди знакомств наиболее популярны:

• те, которые указаны в учебной программе — интервьюер может только их уточнить, не вторгаясь в пространство своей личной жизни, иначе соискатель может отказаться отвечать;
• о сильных и слабых сторонах: не стоит петь себе хвалу, нужно остановиться на своих достоинствах, которые помогают в работе;
• успехи и ошибки: не стоит вести разговоры о своей жизни, достаточно упомянуть одну из своих неудач и извлеченные из нее уроки.

Профессиональные вопросы составляют большую часть собеседования, и перспективы трудоустройства будут зависеть от ответов, которые вы дадите.

Ответы на них должны быть грамотными, полными, ясными, правдивыми. Часто спрашивают о:

• лидерские качества: без них ни один начальник не сможет управлять коллективом;
• профессиональные результаты — все перечислять не стоит, достаточно подробно описать одно, если есть возможность, то показать на презентации, возможно, повышение уровня продаж;
• самообучение — нужно показать свою готовность к получению новых знаний;
• конфликты с бывшими коллегами — не стоит говорить, что их вообще не было, главное показать способы выхода из этого;
• мотивационные методы — это плохо начальнику, который не знает, как заставить персонал работать активно, о методах лучше подумать заранее, чтобы не запутаться;
• причины увольнения с предыдущей работы: не следует акцентировать внимание на человеческом факторе, лучше сказать на необходимости перемен;
• выход из сложной ситуации: ответ можно детализировать, показывая потенциального лидера как многогранного человека, умеющего находить выход в любой ситуации.

Ответы человека, претендующего на позицию лидера, должны быть уверенными, понятными, чтобы после них не было лишних вопросов. Голос должен быть спокойным, интонация должна быть благоприятной к себе, паузы, использование нечленораздельных звуков не допускается. Предложения должны быть логичными.

Чтобы пройти собеседование на должность менеджера, необходимо грамотно ответить на вопросы, непосредственно связанные с должностью:

• по зарплатным ожиданиям — конкретных цифр назвать нельзя, уверенность в достойной заработной плате в этой компании предпочтительно выражать;
• о планах на будущее рабочее место — нужно быть внимательным, лучше ограничиться общими словами;
• почему они должны принять вас — нужно обозначить свои сильные стороны;
• компетентность в сфере деятельности компании — при подготовке к собеседованию этот момент необходимо хорошо проработать;
• продолжительность работы в этой организации — необходимо обеспечить интервьюеру максимально длительное сотрудничество.

Всё устраивает

Третья по частоте ошибка при собеседовании с начальником — соглашаться со всем и даже больше. Это означает, что кандидат соглашается со всем, что говорит работодатель, и даже немного недооценивает его потребности в надежде, что это сыграет в игру рук. Это связано с устоявшимся стереотипом, что менеджеры всегда должны реагировать на то, что они хотят услышать.

Это крайне неверное утверждение, особенно в контексте интервью. Абсолютно соглашаясь со всем, что говорит «начальник» и недооценивая собственные потребности, соискатель показывает свой слабый характер и, как следствие, в дальнейшем не ориентирован на результат в работе. Зачем же тогда приводить в положение именно этого человека, если можно найти другого, более заинтересованного и с «искрой в глазах?

Вывод здесь простой: ни в коем случае нельзя недооценивать свою самооценку, а тем более казаться готовым ко всему, податливым и бесхарактерным человеком.

Ещё несколько вопросов, на которых часто проваливаются

Вы можете подготовиться к интервью. Часто задаваемые вопросы. Но специалисты по персоналу ищут способы запутать кандидата. Не жульничать. Главное помнить, что любой вопрос, касающийся третьих лиц, воображаемых ситуаций, всегда касается вас лично.

Интервьюера не интересует информация о ваших бывших подчиненных и условиях, созданных в офисе. Интервьюер всегда записывает реакцию и вашу точку зрения. Чтобы точно понять, что это такое, можно рассмотреть примеры ответов на похожие вопросы.

1. Думайте о клиентах, начальниках, самых «сложных» подчиненных. Почему вы отнесли их к категории «трудных»?

Типичный ответ на тестовый вопрос. Чтобы получить дополнительные баллы, нужно избегать критики любой ценой.

Пример ответа: «Я не могу сказать, что люди« сложные ». Я считаю конфликтных и ненужных людей вызовом для топ-менеджера».

Также можно сказать: «Мне повезло, потому что меня окружали профессионалы. Были расхождения интересов, конфликты, но проблемы разрешались мирным путем».

2. Приведите несколько примеров того, как вы улучшили условия труда своих сотрудников.

У хорошего топ-менеджера много навыков. Но забота о подчиненных — важный аспект работы руководителя. Независимо от того, насколько опытен начальник, подчиненные не будут действовать максимально эффективно, если не будут чувствовать физического или психологического комфорта.

Конечно, можно коснуться аспектов охраны труда, внедряемых норм безопасности. Но лучше всего дополнительно описать некоторые конкретные, хоть и мелкие, детали. Это простой способ оставить хорошие впечатления не только о ваших управленческих навыках, но и о вашей человечности.

Пример ответа: «Во время неформального общения с подчиненными я узнал, что несколько сотрудников обратились за медицинской помощью с синдромом запястного канала. Кроме того, многие люди жаловались на боли в спине. Оптимизировав операционный бюджет, я смог выделить днища для более эргономичных рабочих кресел, специальные клавиатуры».

3. Ваш подчиненный ошибся и дал клиенту котировку с ценой ниже точки выкупа. Ваши действия?

Интервьюер хочет знать, как вы реагируете на ошибки. Вы готовы взять на себя ответственность за чужие ошибки и решить проблему, оказавшись в положении виновника.

Пример ответа: «Никто не идеален, у всех бывают плохие дни и бывают случайные ошибки. Но в бизнесе очень важно сразу исправлять ошибки. Если случится так, что клиент уже увидел неправильную цену, я постараюсь связаться лично (позвонить, написать письмо) и извиниться от имени компании за сложившуюся ситуацию.

В качестве компромисса предложу максимальную скидку и другие бонусы. Также я проведу беседу с сотрудником, который допустил ошибку, и выясню, почему. Для меня важно понимать, является ли неверная цена в предложении оплошностью, злым умыслом или результатом перегрузки.

Качества, необходимые руководителю

Кто должен быть главой компании или фирмы? Глубокие знания в той или иной сфере деятельности, навыки и профессиональные навыки необходимы, но не являются решающими в выборе.

Грамотно проведенное собеседование раскрывает качества и навыки, присущие эффективному руководителю.

Например, ответственность, работоспособность, принятие правил компании, миссии, правил, темпа и интенсивности работы.

Качество и навыки, необходимые руководителю:

• умение вести эффективные переговоры на разных уровнях (внутриколлекционный, посреднический, международный), привлекать клиентов, успешно взаимодействовать с партнерами, подчиненными, менеджерами;
• способность к самообразованию, самоанализу, быстрой адаптации к новым условиям труда, восприятию, оценке и оптимальному использованию инноваций, критической оценке и углубленному изучению ситуаций в коммерческой, рыночной и производственной среде;
• оптимальные поведенческие реакции в повседневных, критических, экстремальных, конфликтных ситуациях;
• опыт подбора успешной и эффективной команды, сплочения коллектива, завоевания авторитета и уважения со стороны подчиненных, построения оптимальных межличностных отношений;
• умение правильно определять и ставить реальные цели и задачи, четко планировать работу, обеспечивать оптимальные условия для реализации плана, оптимально использовать временные, материальные, финансовые, человеческие и сторонние ресурсы;
• высокий интеллектуальный уровень, креативность мысли, самостоятельность в принятии решений, инициативность, самоконтроль, дисциплина.

Интервью дает возможность определить и взаимно скорректировать уровень оплаты труда, кредитов применительно к росту и самореализации персонала, предоставлению льгот, социальной защите, мотивационным механизмам.

Вот почему важно иметь четкое представление о том, как пройти собеседование с руководством и как подготовиться.

Алгоритм проведения

Как провести собеседование на руководящую должность? Какие вопросы задать менеджеру во время собеседования? Собеседование с будущим менеджером требует более глубокой подготовки, чем процедура для рабочих и служащих.

Подготовка к собеседованию с менеджером или помощником менеджера включает:

• составить анкету кандидата на вакансию;
• сбор подробной информации, отзывы о личных, профессиональных и лидерских качествах, реализованных и неудачных проектах, предыдущей работе;
• изучение учебной программы, рекомендаций;
• выбор типа интервью, интервьюера и стратегии интервью, составление анкеты;
• предварительное телефонное интервью с заявителем;
• создание комфортных условий для выступления, постановка времени, продолжительности и места.

Сама процедура собеседования состоит из знакомства с кандидатом, собеседований, объявления предварительных результатов, информирования кандидата о моменте принятия окончательного решения или дополнительных тестов.

Виды интервью

В зависимости от поставленных целей они используют разные типы интервью или их компиляцию, в результате чего вопросы собеседования на руководящую должность могут сильно отличаться.

Биографическое

Принимает ответы на биографические вопросы об образовании, семейном положении, опыте работы, личных достоинствах и недостатках, привычках, интересах.

Чаще всего используется как предварительный этап собеседования. Оценивается полученная информация, готовность давать ответы, искренность и манера поведения.

Поведенческое

Он направлен на сбор информации о предыдущей деятельности, опыте, отношениях с командой и руководством на предыдущем рабочем месте, обычных способах работы соискателя, поведении в случае неудач, конфликтов, в стрессовых ситуациях.

Ситуационное интервью

При проведении ситуационного интервью (кейс-интервью, компетентностного интервью) выявляется уровень аналитического мышления, умение анализировать возникшую проблему.

А также логически обосновать пути, возможности, способы ее решения, наличие аналитического и творческого мышления, способы внутригруппового взаимодействия, умение брать на себя ответственность за принятие решения о себе, профессиональная компетентность.

Кейс-интервью можно проводить индивидуально и в группах. Кандидатам предлагается найти эффективное решение реальной или абстрактной проблемы в течение ограниченного времени.

Например: «Как руками разорвать толстый журнал пополам?».

Панельное интервью (карусель)

Дает представление о коммуникативных качествах участника. Он проходит в группе с участием руководителей отделов, сотрудников личного состава и заключается в решении проблемы, требующей коллективного обсуждения, распределения ролей и ответственности и окончательного решения.

Кандидату может быть предложено задание составить план реализации конкретного проекта. Вместе с критически настроенными респондентами вам нужно будет ответить на вопросы, заданные нескольким интервьюерам, которые оценивают ответы на собеседование на руководящую должность с разных сторон.

Стрессовое интервью

Стресс-интервью используются при отборе кандидатов на должности, требующие разрешения частых конфликтов при работе с «трудными» коллегами.

Соискателя работы помещают в заведомо неудобную среду. Вы можете задать быстрый темп разговора, можете создать неблагоприятные условия для процедуры («побег», присутствие посторонних, отвлечение внимания, невнимательность, спешка интервьюера). Во время собеседования на руководящую должность можно задать острые, острые и провокационные вопросы: «Мы знаем, что вы замешаны в коррупции, прокомментируйте, пожалуйста?», «Вы еще не женаты из-за своего спорного характера?».

Таким нелегким способом проверяется стрессоустойчивость кандидата, его способность контролировать себя, находить решение и оставаться в состоянии работать в критических ситуациях.

Интервью в свободной форме или смешанное

Выполняется чаще. Структура определяется исходя из конкретной вакансии, характера компании, предпочтений клиентов.

По запросу высшего руководства кандидату на руководящую должность могут быть предложены:

• пройти квалификационные, психологические тесты;
• сдать письменный экзамен на грамотность, знание определенных сфер деятельности;
• напишите эссе о своей будущей работе;
• сделать презентацию;
• посетить бизнес-ланч для более близкого знакомства.

Стандартные вопросы

Независимо от типа собеседования, выбранного с потенциальным менеджером, оно обычно содержит вопросы, относящиеся к биографической, целеполагающей, мотивационной и профессиональной категории, которые определяют лидерские, управленческие и личные качества кандидата.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

1. Что вас привлекает в нашей компании?
2. Как вы оцениваете потенциал компании, перспективы развития?
3. Каковы ваши ожидания? Насколько хорошо вы ориентируетесь в предлагаемой сфере деятельности?
4. Ваши успехи и неудачи?
5. Как вы собираетесь строить отношения с будущими подчиненными? Каковы ваши методы работы?
6. Это связано с повышением квалификации, расширением сферы деятельности, каким образом?
7. Какая приемлемая минимальная заработная плата?

Некомпетентность

Стереотипное поведение, незащищенность, несамостоятельность, высокая внушаемость мешают карьере в деловом мире.

Наиболее частые ошибки кандидатов на должность начальника:

• Не раскрывайте свои способности;
• Я не могу вспомнить личные успехи или неудачи;
• Не вступайте в диалог, ничего не просите;
• Они плохо отзываются о прошлой работе;
• Интересуют бонусы и льготы;
• Обратитесь к предварительным договоренностям с менеджером по персоналу;
• Зацикливайтесь на несвязанных темах.

Перечисленные ошибки свидетельствуют о недостаточной квалификации. Хорошая подготовка устранит отрицательные моменты.

Подготовка

Качественная, тщательная подготовка — успех 50%. Наверняка будет большая конкуренция на вакансию и у вас появятся достойные конкуренты. Поэтому создайте для себя платформу, чтобы быть уверенным в своих силах еще до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Сразу приступайте к настройке и готовьтесь:

1. Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах: оригинал и копию (что именно нужно — см. Выше).
2. Пройдите психологические тесты на стрессоустойчивость, айкю и наличие лидерских качеств. Это поможет вам узнать, какие вопросы и какие ответы могут повысить ваш рейтинг.
3. Не игнорируйте автоматическое обучение. Пора начинать делать аффирмации. Найдите свое самое слабое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
4. Доверяйте своим способностям. Сомнения и заблуждения уменьшают шансы на успех.
5. Успокойся как можно больше. Невозможно занять руководящую должность с расшатанными нервами.
6. Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примеры ответов, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
7. Приготовьтесь к последнему натиску: сложные стили собеседований, стрессовые интервью, проблемные ситуации.

Отдельно стоит поработать со своей внешностью. Будущий лидер не может прийти на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они ни были. Деловой костюм просто необходим. Ухоженные волосы и ногти. Обувь, зеркало чистое. Легкий шлейф фирменного парфюма. Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы. Для женщин: неброский макияж, каблуки и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней). Следует смотреть, чтобы окружающие сразу понимали, что это лидер.

Теперь вы знаете, как подготовиться к руководящему собеседованию. Помните: это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам значительный процент успеха в предстоящем мероприятии.

Вопросы и ответы: каким образом давать грамотные ответы

Итак, вы идете на собеседование, так как у вас есть желание найти работу на руководящей должности. Вы заходите в офис и видите менеджера (или прямого работодателя), который ранее пригласил вас на собеседование. Теперь все зависит исключительно от вас: как вы покажете себя и построите свою дальнейшую карьеру. Как построить грамотный диалог? Как ответить на вопросы менеджера?

На что нужно обратить внимание? Для следующих функций.

Первая особенность: внимательно слушайте и концентрируйтесь на вопросах собеседника. Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чём-то чужом. Это совершенно не нужно. Вы до конца выслушали вопрос? Отлично, теперь быстро проведите мысленный анализ: какой ответ работодатель хотел бы получить от вас? Если вам что-то не совсем понятно (вопрос, который вам задали, не совсем ясен), лучше всего извиниться и попросить сделать это еще раз. Это намного лучше, чем расплывчатый или неправильный ответ на заданный вопрос.

Вторая особенность: не забывайте, что ответы на задаваемые вам вопросы должны быть сначала правильно построены, а только после этого их нужно читать вслух. И ни в коем случае нельзя делать наоборот. Вы должны ответить началом, средней частью и, конечно же, концом. Сначала кратко опишите ситуацию, возникшую проблему. Затем кратко расскажите нам о действиях, которые вы определили для решения проблемы. Суть ответа может быть такой: вы можете поделиться историей о проблемах, которые возникли в конкретном случае. Итак, дайте нам знать, как именно вы вышли из этой ситуации. Завершая свой ответ, подведите итог: расскажите о показателях, по которым вы измеряли свои результаты.

Постарайтесь предоставить руководителю доказательства того, что для вас самое главное в работе — это достижение поставленной цели и результат!

Кандидатское качество

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Другой комплексный метод оценивания — центр оценивания — включает сразу несколько блоков: тесты, корпоративные игры, групповые обсуждения и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который в то же время требует очень много времени и редко используется ограниченным числом работодателей (не все компании могут позволить себе организовать такую ​​систему оценки), ни для какой должности (в основном для оценки среднего звена) менеджеры).

Будьте готовы к тому, что вам придется провести небольшое самопредставление, пройти тестирование, возможно, поучаствовать в деловых играх, решить проблемы в команде и представить свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата одновременно по нескольким параметрам: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли он играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет при подготовке к такому собеседованию — выспаться, быть в хорошей форме и в хорошем настроении.

Спокойствие, только спокойствие

Первая и самая частая ошибка на любом собеседовании — тревога. В общем, переживать в определенных ситуациях для человека вполне нормально, но не в этом случае. Возбуждение — один из самых опасных врагов на любом собеседовании. Даже если заполненная анкета и богатое резюме на стороне кандидата, неуверенность, дрожь в его голосе, пот, бегающие глаза и т.д. Явно не сыграют в пользу кандидата.

Вот простой пример того, как проводить собеседование при приеме на работу. Голос четкий и уверенный, взгляд сосредоточенный, поведение спокойное, руки не «пляшут», но самое главное — это отсутствие страха. Если придерживаться такого поведения, возбуждения не будет. Что касается чувства страха, то тут все просто. Не бойтесь, что человек, который принимает вас на собеседование, займет руководящую позицию, потому что, прежде всего, это тот же человек, что и вы. У нас нет чувства страха в магазинах перед продавцами, перед сотрудниками банка или в баре перед официантами, так чего же бояться менеджера?

И еще один немаловажный момент. Некоторые люди перед собеседованием приходят в голову «неожиданная» мысль, которая якобы призвана помочь с тревогой и тревогой — успокаивающая техника. Это крайне не рекомендуется. Голова и разум должны быть предельно ясными, чтобы четко воспринимать всю информацию и грамотно отвечать на вопросы, а седативные средства не позволяют сделать это в лучшем виде.

Как успешно пройти собеседование

Итак, как вы подойдете к проведению собеседования с высшим руководящим звеном? И самое главное, как правильно пройти собеседование на руководящую должность? Чтобы получить должность менеджера, стоит подготовиться к собеседованию и придерживаться простых правил:

• знать информацию о деятельности организации, открывшей вакансию, ее истории, перспективах, партнерах, руководстве;
• детально изучить требования кандидата;
• продумайте ответы на возможные вопросы, основываясь не только на профессиональных знаниях, но и на личном опыте, выберите возможные примеры из своей практики;
• подготовить короткие точные ответы, не требующие уточнения вашей биографии, предыдущего места работы;
• составить список из 3-4 вопросов к потенциальному работодателю, проявляя интерес к будущей работе, осведомленность о состоянии дел в организации;
• вникнуть в суть проблемы, принять наиболее желаемый для работодателя ответ, ответить максимально искренне, акцентируя внимание на своих действиях как лидера, профессионала в успешных и проблемных ситуациях;
• следить за выступлением Ответ должен быть логически структурированным, конкретным, полным;
• необходимо соблюдать корпоративный этикет, придерживаться корпоративного дресс-кода. Сохранять тактичность, вежливость и уверенность в себе даже при сложных и суровых методах собеседования;
• в конце собеседования уточните время и форму ответа.

Подготовьтесь ко второму собеседованию с супервайзером.

Виды собеседований и принципы поведения

Поскольку конкуренция на рынке труда высока, образование и опыт не играют решающей роли в выборе. Так что будьте готовы к испытаниям и тревогам. Можно организовать собеседование для проверки ваших знаний, умственных способностей или других критериев. Всем известно обычное биографическое интервью. Но давайте поговорим о некоторых типах интервью, которые выходят за рамки простого разговора один на один. И как с ними бороться.

Панель. Во время этого интервью с вами могут разговаривать два или три человека. Каждый из них оценивает определенный критерий. А потом выносит вердикт директору, который принимает решение.

Принцип поведения. У каждого интервьюера есть свой план вопросов. Не перебивай. Вы сможете задать вопросы, подготовленные в конце собеседования. Не оправдывайся. Будьте честны и добры в своих ответах.

Напряженное интервью. Его проводят один или несколько человек одновременно. Их задача — вывести соискателя из зоны комфорта. То есть человек сознательно злится: он может крикнуть или, наоборот, отвернуться и вообще не слушать. Старайтесь вести себя спокойно и естественно. Кандидат сознательно злится на то, как он справляется со стрессом.

Принцип поведения. Будьте дружелюбны и достойно отвечайте на вопросы. Если вы сохраните спокойствие и уверенность в общении с явно неадекватным собеседником, вы успешно пройдете отбор.

Интервью на предмет компетентности. Вам задают ряд вопросов, которые будут дополнительно проанализированы. Вопросы будут касаться содержания вашей работы. Или смоделируйте ситуацию, из которой вам нужно выйти определенным образом. Так работодатель извлекает необходимую информацию о соискателе и оценивает уровень его подготовки. Вопросы психологической совместимости сотрудников часто ложатся на плечи менеджера. Работодатель может захотеть узнать ваш опыт решения таких проблем.

Принцип поведения. Попробуйте представить себе данную ситуацию и найти хотя бы одно решение.

Зная все подводные камни, которые могут преградить вам путь к достижению желаемой позиции, вы сможете лучше подготовиться. Работая над собой, вы обязательно добьетесь заветной цели. Ведь удача сопутствует сильнейшим.